CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1 - Acceptation des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'ensemble des commandes passées sur le site www.yemanja-shop.com

2 - Passer une commande

Sur www.yemanja-shop.com sont mises en vente les créations de la marque Yemanjá conçues et produites par Aurélie Mégard. Vous pouvez passer commande en cliquant sur "commander" et en validant votre panier.   

3 – Produits et Tarifs

Les produits vendus sur www.yemanja-shop.com sont identifiés par une ou plusieurs photographies, un texte descriptif et un prix toutes taxes comprises en euros, hors frais de port. Ceux ci sont calculés en fonction de la commande et indiqués au moment de la validation de votre panier. Les photographies se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus, mais les couleurs restituées peuvent varier d’un écran d’ordinateur à un autre.

4 – Paiement

Les paiements s’effectuent par Paypal de préférence, service de paiement sécurisé par carte bancaire. Il n’est pas obligatoire de posséder un compte personnel Paypal pour effectuer votre paiement. Lorsque vous êtes redirigé sur la page Paypal pour effectuer le paiement (après avoir cliqué sur "commander"), vous avez la possibilité d’effectuer un virement par carte bancaire en cliquant sur "continuer". Renseigner alors les champs concernant votre carte bancaire comme pour tout paiement classique effectué sur internet. 

Si vous souhaitez régler par chèque, merci de me contacter par email à aureliemegard(at)yemanja-shop(.)com ou via le formulaire de contact du site, en m'indiquant les produits que vous souhaitez commander. L'envoi sera effectué après encaissement du chèque.

5 - Droit de rétractation

En application de l’article L.120-20 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la date de réception de la commande pour retourner à ses frais, les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable par email à aureliemegard(at)yemanja-shop(.)com : Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, l’acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versés, soit l’échange du produit. Dans ce cas, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

6 – Livraison

L’acheteur se doit de vérifier l’exactitude et la conformité des renseignements qu’il fournit à Yemanjá, notamment les coordonnées de livraison communiquées sur Paypal. En effet, c’est à cette adresse que le colis sera expédié. Yemanjá ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en terme de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition éventuelle d'une commande seront à la charge de l’acheteur. 

Toutes nos livraisons sont assurées de Guyane par la Poste et traitées sous 48h. Le délai d’acheminement en Guyane est de habituellement de 2 à 3 jours et en France métropolitaine de 3 à 10 jours. Pour les livraisons vers l'international, le délai varie selon les systèmes postaux en vigueur dans les pays concernés.

Les articles sont expédiés avec numéro de suivi ou Colissimo sans signature pour les grosses commandes et en Export Suivi dans le monde entier.

Les frais de livraison correspondent aux tarifs en vigueur de La Poste et au coût d’emballage et varient selon la destination.

Les problèmes liés aux transports : retard, paquet endommagés, sont la responsabilité du service de transport.

Les risques liés à l'opération de livraison des articles sont à la charge du Client à compter de leur expédition.

7 - Propriété intellectuelle

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.yemanja-shop.com sont strictement interdites.

8 – Protection des données personnelles

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par Yemanjá, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers. Néanmoins, elles pourront être utilisées pour informer les acheteurs des différentes actualités concernant Yemanjá.

9 – Modification des conditions générales de vente

Yemanjá se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente sous réserve de faire apparaître ces modifications sur le site www.yemanja-shop.com .

10 – Identification

SAS Société par Action Simplifiée Yemanjá

Numéro de Siret : 811 996 750 00014

Présidente : Aurélie Mégard

Siège Social : 3 Rue Raoul Homat

97354 Remire-Montjoly

Guyane Française